




购车不到1年。三条轮胎排水槽周圈全部出现整圈开裂,裂纹深入橡胶内部,向胎体延伸。发现问题后,第一时间到4S店反馈,4S店确认开裂并上报固特异厂家鉴定。厂家仅出具单方面内部结论,笼统判定为“自然老化”,拒绝质保免费更换。本车轮胎使用时间短,里程短,原未达正常老化周期,轮胎同一位置、同一形态开裂,是典型批次质量问题,该问题存在高速爆胎、雨天抓地力下降、漏气失控等重大安全隐患,已不敢高速行驶。本人申请更换开裂的轮胎。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
