
购买吉利银河A7时,厂家宣传明确承诺有城市NOA功能。提车后发现只有高速和快速路NOA,真正的城区领航辅助(需要应对红绿灯、路口转弯、行人非机动车等场景)一直没有OTA推送。联系客服,对方竟说“城市快速路属于城市道路,所以快速路NOA就算城市NOA”,这明显是在偷换概念、误导消费者。城市NOA和快速路NOA在行业内是公认的两种不同功能,厂家利用字面歧义推卸责任,已构成虚假宣传。我们几百位车友均有相同遭遇,要求厂家正面回应,尽快给出解决。投诉诉求: 限期实现城市NOA功能,或提供补偿方案。
吉利汽车厂家回复:亲爱的银河A7老车主们,为了保证客户体验和功能安全性,千里浩瀚H3的城市通勤NOA功能厂家还在充分的验证中,待后续保证功能足够安全的情况下会进行推送。
