特斯拉Model Y新车车机黑屏无法显示

【事实】本人于5月16日在北京特斯拉交付中心提取全新ModelY一辆。5月20日（交付仅4天，行驶里程仅80km），车辆核心车载电脑突然宕机，中控屏幕彻底黑屏，无法进行任何操作。【理由】特斯拉ModelY的各项核心功能高度依赖中控屏幕。此次黑屏直接导致：1.彻底丧失仪表盘功能，无法查看车速等核心数据，被迫处于极度危险的“盲开”状态；2.彻底丧失屏幕换挡功能，车辆失去基础行驶控制；3.雷达及主动安全预警完全瘫痪。这绝非普通电子故障，而是严重威胁生命安全的“重大安全性能故障”。但门店拒不承认严重性，仅同意更换电脑模块，毫无歉意与补偿，态度敷衍。此举严重违反《家用汽车三包规定》第二十二条（7日内出现重大安全性能故障可退换）及《消费者权益保护法》相关规定。【诉求】要求门店在以下两套方案中二选一：方案一（依法换车）：免费更换全新同型号ModelY，并赔偿本人已贴的隐形车衣损失及维权产生的误工费。方案二（协商补偿）：若协商不换车，除彻底维修并出具书面安全保证外，必须补偿：1.整车及车机高额延长保修；2.赠送基础保养；3.支付维修期间的交通补贴。