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吉利银河M9隐瞒改款虚假宣传车主权益受损

投诉编号:【1660847】 投诉时间:2026-05-21 10:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 210km 四驱 领航版

本人为吉利银河M9首批四驱领航版车主,购车、提车仅数月,属于品牌首批支持用户。购车时官方及4S店明确告知:该版本为全系顶配、无新款改款计划、核心配置可OTA升级,本人基于品牌信任高价购入车辆。厂家存在刻意隐瞒新款信息、恶意背刺首批老车主行为:在未提前告知、无任何公示的情况下,短期之内推出银河M9新款高配版本,新款价格与首批顶配车主购车价格几乎持平,但新款在智驾、网络、座舱芯片、整车配置上全面升级。导致首批四驱领航版车主车辆硬件被永久阉割、新车瞬间大幅贬值、同价位买到的配置远不如新款。厂家提前备案新款却刻意隐瞒信息,分批上市割韭菜,严重侵犯消费者知情权、公平交易权,严重透支首批车主信任。厂家至今无道歉、无补偿、无升级方案,对老车主区别对待,存在严重营销欺诈、不诚信经营行为。维权诉求:1.要求厂家针对隐瞒新款、背刺首批车主行为公开道歉;2.为首批四驱领航版车主提供硬件补齐升级或等值经济补偿;3.出台专属老车主保值保障、置换补贴政策,弥补车辆贬值损失。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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