本人于2025年9月26日在网上大定锁单购买名爵MG4从容版，11月27日在漯河市授权4S电提车，按当时厂家承包的购车无门槛3000元补贴，和晚交付约1100元补贴，4S店告知大致等3个月厂家返还，他们就给我。至今4月底经销商已经把我电话、微信拉黑，无法联系，（中间多次承诺节点兑付补贴，但都是骗人的，至今没有给）。这个时间我在26年4月初，已将情况反馈厂家，但厂家一直在敷衍，一直在正在处理中，到现在近两个月了，经销商已经闭店跑路了也没有下文。原经销商说的4月底兑现是骗人的，那厂家让等5月份等与经销商兑现也是空话，经销商已经跑路市场监管部门也无法联系到，诉求：请上汽名爵厂家不要再推诿敷衍，根据民法典，厂家对授权经销商有监管连带责任，在经销商跑路涉嫌诈骗的情况下，请厂家拿出大厂主任，出具实行方案尽快兑现消费者沟通补贴承诺，不要消耗消费者信任和耐心。诉求：厂家兑现厂家购车补贴3000元，安心付补贴1100元，请公众见证监督，上汽名爵的售后处理态度
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
