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吉利银河M9新旧款迭代未告知隐瞒信息

投诉编号:【1657575】 投诉时间:2026-05-18 09:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河M9 投诉车型:2025款 210km 四驱 领航版

本人14年吉利老用户,于2025年12月22日购买吉利银河M9四驱版(型号MR6521DCHEV105),厂家及4S店宣传该车型为「全系最高配置」,诱导本人订立购车合同。但后续发现,同期备案的同型号黑金智曜版车型,配备H7智驾芯片、AIBOX等完整硬件,而本人所购车辆为阉割版配置,厂家的宣传内容与事实不符,属于虚假广告、引人误解的宣传,侵害了消费者的知情权和公平交易权。2026年4月厂家推出黑金智曜版,展车铭牌型号同样为MR6521DCHEV105,属于同一备案车型,但配备H7智驾芯片、AIBOX等完整高配硬件。吉利在销售时明知同一型号已备案更高配硬件,却刻意隐瞒、虚假宣传为最高配,以同等价格向首批车主交付阉割版伪顶配,严重侵害消费者知情权、公平交易权,构成消费欺诈。1.工信部规定:同一车辆型号,必须对应相同核心配置2.吉利在同一型号内分两次备案,设置两套配置,属于备案违规3.销售时隐瞒高配、宣传“顶配”,构成虚假宣传与消费欺诈4.诉求:免费升级至黑金智曜版同等配置/原价置换。千万别寒了老用户的心,水能载舟亦能覆舟。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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