领克Z10行车记录仪功能失效 车机虚假宣传

本人作为车主，实名投诉该车型存在行车记录仪功能失效、车机虚假宣传、品牌抛弃老车主等多项严重问题，且该品牌官方至今未给出有效解决方案，漠视车主合法权益。一、行车记录仪形同虚设，违背官方承诺该车型上市后，绝大多数车主（99.5%）反馈原厂行车记录仪存在严重质量缺陷，夜间拍摄噪点极多、动态画面模糊不清，完全无法清晰拍摄周边车辆车牌，失去行车记录最核心的取证作用。后续品牌推送系统升级，宣称优化相关功能，但该缺陷丝毫未得到修复，与此前车企高管“行车记录仪能清晰拍摄车牌”的公开承诺完全不符。车辆发生事故、剐蹭时，行车记录仪无法提供有效证据，导致车主维权无门，所谓安全配置彻底沦为摆设。二、智驾版车型配置阉割，高配低能寒透人心该车型定价更高的智驾版车型，竟缺失非智驾版标配的四向行车记录功能，该问题涉及全部智驾版车主。车辆发生侧方碰撞、停放被剐蹭等场景时，因行车记录视角不全，无法留存完整证据，车主维权极度艰难。花更高价格购买顶配车型，核心安全配置反而被刻意阉割，这种不合理的配置逻辑，严重侵害高端车主权益，与品牌宣传的高端智能定位完全相悖。三、车机虚假宣传，智能化体验极差该品牌官方前期大肆宣传，该车型搭载相关芯片，拥有“桌面级PC性能”，但实际用车过程中，近九成车主饱受车机启动卡顿、频繁死机、黑屏等问题困扰，车机流畅度和稳定性远不达标。同时车辆应用商店仅有6款APP，可使用功能极少，后续OTA升级敷衍了事，从未针对性解决核心问题，整车智能化水平远逊同级别、同价位竞品，属于典型的虚假宣传、误导消费者。四、品牌彻底抛弃老车主，售后态度极度冷漠该车型上市初期高调宣传，如今品牌为掩盖车型问题，直接推出新款车型并更名换代，彻底放弃该车型，近乎否认该车型的存在，对老车主反馈的所有问题置之不理，拒绝给出合理解决方案，无视老车主的用车痛点与合法诉求，堪称汽车圈典型的品牌背叛行为，严重伤害车主对该品牌的信任。五、提车时相关门店推销无忧险，出事故不理赔，称是赔付方经营困难并拒绝退款。综上，该车型存在多项质量缺陷与虚假宣传问题，品牌售后态度冷漠、漠视车主权益，本人强烈要求该品牌官方正视问题，尽快出台行车记录仪、车机系统的修复方案，保障车主的合法权益，履行品牌应尽的售后责任。