本人23年9月份买的新车,现在电池严重衰减,还剩200公里续航实际只能跑40公里,导致现在跑到剩余200公里都不敢跑了,4月份还出现趴窝事件,当初买这个品牌是看中它的颜值,加上路上跑的人也多,我还是贷款买的车,现如今车贷都没还完,希望厂家给我一个合理的解释。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。