腾势Z9GT销售隐瞒汽车重要信息不予退款

昆明腾势中心店投诉诉求：全额退还购车2000元事实经过：2026年5月4日，本人到昆明腾势中心门店咨询意向车型腾势Z9GT。咨询过程中，我专门向销售询问该车型最大载重量这一核心基础参数，门店销售明确告知我没有相关数据，未做任何如实说明。2026年5月4日晚间，我在不知情的情况下，向门店支付购车2000元，并签署购车合同。后续我自己查询到：腾势Z9GT车辆最大载重量仅375kg。车辆载重属于车辆核心基础参数，是销售理应提前如实告知消费者的关键信息，门店销售刻意隐瞒重要车辆参数、不履行如实告知义务，误导我支付定金、签订合同，已经侵害我的消费者知情权。依据《民法典》148/500条、《消保法》第8条：商家隐瞒重要信息、欺诈导致违背真实意思签约，合同可撤销，定金必须全额退还，发现问题后，我在2026年5月5日12:55、16:58、17:25三次致电腾势官方售后反馈情况、要求协调处理。本人2026年5月4日晚间，下单，5月5日上午和对方销售沟通退钱后，对方不仅不退钱，还加紧完成合同签署（本人4号晚上签署，5号对方完成签署），门店消极处理、漠视消费者合理诉求。现正式投诉：要求昆明腾势中心立即解除购车预定协议，全额退还我2000元，维护消费者合法权益。