春风极核牌AE4行驶中转向卡滞操控性差

本人于2024年11月份购买2024款极核AE4电动摩托车，车辆行驶至[5000公里/6000公里]时，转向压力轴承出现严重故障，核心症状为：龙头抢把、跑偏、转向卡顿虚位大、低速摆头、回正不顺，严重影响骑行操控，存在极大交通安全隐患。经多方了解，该问题并非个例，而是2024款极核AE4公认的通病：原厂压力轴承质量差、车辆防水设计存在缺陷，雨水泥沙极易侵入导致轴承生锈磨损，大量车主在500-5000公里内均出现同款故障，属于产品本身设计与配件质量问题，而非用户使用不当导致。本人咨询售后门店申请质保，却被以“压力轴承属于易损件，不在三包范围”为由拒绝，品牌方明知该款车型存在共性缺陷，却不召回、不主动解决，反而推诿责任，漠视消费者安全与合法权益。诉求：1.免费更换升级款防水压力轴承，彻底解决故障问题；2.承担本次维修全部费用，保障后续骑行安全；3.针对2024款AE4压力轴承通病给出官方解决方案，杜绝同类问题再次发生。恳请品牌方重视消费者诉求，尽快处理，否则将进一步通过12315、市场监管部门维权！