返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION S Plus不兑现三电延长保修服务

投诉编号:【1651010】 投诉时间:2026-05-11 11:36 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

本人于2023年7月在南屏屏西三路广汽埃安4S店购买23款广汽埃安SPlus(中航磷酸铁锂电池),车辆所有手续、购车流程、延保办理均在此4S店完成,全程由该店对接服务。如今车辆出现电池绝缘故障、行驶趴窝、续航腰斩等严重问题,经检测确认是23款中航磷酸铁锂电池(中创新航)批次性制造缺陷—全国大量同款车型均出现电池鼓包、漏液、电芯损坏等完全相同的质量问题,属于出厂自带的批量安全隐患,绝非个人使用不当导致。但该4S店全程恶意甩锅、推诿扯皮,拒不承认电池本身质量问题,无视购车及维保均在本店的事实,以各种借口拒绝免费检测、维修或更换电池,态度敷衍、回避责任,完全无视消费者合法权益与车辆安全隐患。本人诉求:1.该4S店正视23款中航电池批量质量缺陷事实,停止甩锅推诿;2.免费为车辆更换全新原厂电池包,彻底解决安全隐患及赔偿为此而产生停运费用。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号