本人车辆正常家用行驶,未改装空调、未涉水行驶、未在外私自拆卸维修空调,日常正常用车保养。车辆原厂空调蒸发箱排水管无故堵塞,导致空调冷凝水渗入车内,浸泡车内线束、车身电脑模块、内饰地毯海绵,造成车辆电器故障、内饰发霉损坏。空调冷凝水堵塞属于车辆原厂管路设计不合理、出厂装配不合格通病,并非车主使用不当、保养不当造成。灰尘、绒毛属于车辆空调正常吸入入风杂物,原厂管路理应具备防堵排水功能,正常使用就堵塞漏水,属于车辆本身质量缺陷。依据国家汽车三包规定,车辆自身质量问题引发连带损坏零部件,均应享受免费质保维修。现4S店单方面判定为人为原因,拒绝免费维修更换泡水电器配件,推卸厂家质保责任,严重损害消费者合法权益。
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