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比亚迪海豹06车辆提示多次系统异常

投诉编号:【1644531】 投诉时间:2026-05-03 15:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 EV 470KM 尊荣型

4月17日早上出现一次系统异常,但再次着车又没出现提示,以为天气热导致,咨询销售叫我去就近4s店检测,4月25日再次出现,27日开去售后,当时售后不怎么搭理,就登记电话,说检测好给我电话,我也就先打车回家,2小时左右回复我说车可以拿,到了现场接待的是另一个人,我问出现什么问题,那个人说不是他接待不知道,之后接待我的那个人说师傅没找到问题,只是帮我升级一下系统,我也问了一句那再出现怎么办?售后说就升级系统就可以了。五一假期,2号我带着全家去玩,回家路上又系统异常,在高速上踩油门没反应,联系售后,说休息,给另一个售后电话我,另一个售后找到师傅说他们没有权限检测3电,那当时为何不叫我去大的店检测呢?不是所有店检测标准一样吗?如果我在高速上发生事故,这个责任谁负责?现在车拿去店检测说电池包问题,但我车才买几个月电池就有问题,我对于比亚迪的质量带有很大疑问,跟销售说有问题问他怎么解决,销售反而持能帮你换已经很好的态度。现在电池厂家不换,提心吊胆的开车。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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