本人为2025款银河M9210km四驱顶配(领航版)+全额选装包车主,于2025年10月底购车,落地价约26万元,为首批支持银河旗舰的核心用户。提车仅4个月,遭遇厂家恶意背刺,隐瞒发售,虚假宣传,区别对待老车H主,严重侵害消费者权益,具体事实如下:一,刻意隐瞒“真顶配“,提前量产压着不卖,恶意背刺首批四驱顶配车主1。厂家早在2025年10-11月已定型并量产黑金智曜高定版(真顶配),却故意隐瞒,延期发售。2.2026年4月突然上市该版本,与老款四驱顶配同价(仅贵8000元,促销后基本持平),但核心硬件全面阉割老车主:-智驾:老款H5新款千里浩瀚H7高阶智驾,算力翻倍,功能全面升级;-座舱芯片:老款8295基础版新款升级版芯片,算力大幅提升;-网络:老款4G新款5G全网通;-其他:顶棚,隔音玻璃,外观套件,内饰用料等全系增配。1老款四驱顶配硬件锁死,无法OTA升级,无法加装改装,直接沦为“阉割版伪顶配“,首批车主被当作免费测试小白鼠。2,老款车辆通病频发,官方长期不修复,不召回,不推送OTA,敷衍了事提车至今,车辆存在大量共性质量问题,官方从未彻底解决,反而把资源全部倾斜给新款:3车机系统:频繁卡顿,死机,黑屏,导航延迟,语音失灵,多次OTA仅做表面功夫,核心bug未根治;4智驾与哨兵:H5智驾识别不准,危险频发;哨兵模式误报,录像无车牌,;5全车异响:方向盘电流声,中控台/门板咯吱响,B柱/后备箱颠簸异响,售后无根治方案;6其他故障:发动机介入共振,蓝牙钥匙频繁断连,车门密封差甩泥,自动泊车失效等。三,区别对待老车主,过河拆桥,无任何补偿,升级或道歉新款黑金版已修复老车所有通病,官方对老车主不召回,不免费升级,不补差,不置换;2.?相比银河L7当年维权(官方原价置换,补差),M9车主被无视,双重标准,毫无诚意;厂家虚假宣传“顶配即满配“,实则故意拆分配置,分批收割,严重违反《消费者权益保护法》。投诉诉求(明确,可执行)1.?原价补差/免费置换:参照银河L7维权政策,允许老款四驱顶配车主原价置换黑金智曜真顶配,或全额补差升级;2.?硬件免费升级:为老车主免费升级H7智驾,5G模块,座舱芯片,解锁全部功能;3.?彻底修复质量问题:限期15天内通过OTA+召回,根治车机,智驾,异响,共振等所有通病;4.?公开道歉+补偿:官方就恶意背刺,虚假宣传公开道歉,并提供保养/延保/积分等补偿;5.?杜绝类似操作:承诺今后不再通过“隐瞒发售,拆分配置“背刺首批顶配车主。总结银河M9此次操作比L7当年更恶劣:半年内同价背刺,硬件锁死不升级,老车问题不解决,区别对待无补偿,完全无视首批顶配车主的信任与权益。恳请车质网介入调查,督促吉利银河正视问题,履行责任,维护消费者合法权益
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