返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

埃安AION Y后盖中尾灯进水 影响使用

投诉编号:【1643875】 投诉时间:2026-05-02 08:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 510 乐享版

2026年4月27日,我发现车辆中尾灯进水,随即联系了当地店铺的技师并进店检查。师傅以尾灯边盖有粘胶为由拒绝索赔,在我强烈要求下,师傅将情况上传至厂家,厂家同样给予拒赔。该边盖曾在2025年1月12日脱落,当时我联系了店铺工作人员,对方称掉落属于正常现象。次日,因需更换组合仪表,1月13日早上我将车开到店里,更换了组合仪表并处理了边盖脱落问题。如今,店铺和厂家均以尾灯上有粘胶为由拒绝提供保修服务。图一是发现尾灯进水的情况,图二是去年1月份发现边盖脱落的情况,视频是我与工作人员的交涉记录。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号