

2026年4月27日,我发现车辆中尾灯进水,随即联系了当地店铺的技师并进店检查。师傅以尾灯边盖有粘胶为由拒绝索赔,在我强烈要求下,师傅将情况上传至厂家,厂家同样给予拒赔。该边盖曾在2025年1月12日脱落,当时我联系了店铺工作人员,对方称掉落属于正常现象。次日,因需更换组合仪表,1月13日早上我将车开到店里,更换了组合仪表并处理了边盖脱落问题。如今,店铺和厂家均以尾灯上有粘胶为由拒绝提供保修服务。图一是发现尾灯进水的情况,图二是去年1月份发现边盖脱落的情况,视频是我与工作人员的交涉记录。
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