2025年7月31日,蔚来乐道L90上市,官方反复宣传“纯视觉方案足够”“神玑芯片短期不上乐道”,本人基于该宣传内容购买该车。然而2026年1月,蔚来即在工信部备案激光雷达版L90,2026年4月上市搭载神玑芯片+激光雷达的改款车型,其智驾能力呈断崖式领先。2025款车型上市仅5个月便备案改款,足以证明企业在销售车辆时已明知技术迭代计划,却刻意隐瞒该事实,其宣传内容与实际情况严重不符。法律依据:违反《消费者权益保护法实施条例》第十五条、《广告法》第二十八条规定,构成虚假宣传。企业以纯视觉方案作为核心卖点,事后却全盘推翻该技术路线,由此产生的相关损失不应由消费者承担。诉求:要求蔚来为首批2025款乐道L90车主免费置换至2026款车型,或为车主办理退车退款事宜。
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