我们是乐道L90首发及25款首任车主。当初满怀期待、高价首批入手,信任乐道背靠蔚来的品牌实力,相信官方「中长期主力车型、短期无重大改款、硬件可长期迭代升级」的公开承诺,自愿成为品牌先行者,用真金白银为乐道新品铺路背书。然而,上市仅9个月,乐道毫无预警仓促推出26款L90,以「加量不加价」方式全面升级,狠狠背刺每一位首发车主。新款全系标配神玑高阶芯片、激光雷达、强化智驾硬件、空气悬架、Nappa内饰等数十项核心配置,全方位碾压老款;同款售价不变、BaaS门槛更低,新车主花同样钱享受跨代级产品力。反观我们首发车主:刚提车数月即沦为旧款,车辆瞬间贬值数万,血汗钱凭空蒸发;官方承诺的硬件可迭代彻底作废,明确禁止老车主付费升级激光雷达和高算力芯片,硬件直接锁死,永久落后一代;智驾、座舱系统全面断层,后续新功能、新体验永久无缘,顶配变丐版;所谓补偿极度敷衍,仅发放5年NOA、限时积分、鸡肋复购券,全是低成本虚拟权益,无法抵消车辆贬值和硬件阉割的实质性损失,毫无诚意。购车时,乐道用「首发专属权益、长期稳定不改款」诱导我们早买早订;销量稳定后,立刻抛弃老车主,快速大改款割新韭菜,前后宣传矛盾,涉嫌虚假宣传与契约失信。首发车主不是品牌的试验品,更非被随意舍弃的垫脚石。没有首批车主的信任与支持,就没有乐道L90的市场热度与销量口碑。如今品牌过河拆桥、短视收割,寒了所有老用户的心,消耗了整个乐道乃至蔚来体系的口碑。在此,全体乐道L90首发车主集体维权,严正诉求:1.开放老款车型官方合规硬件升级通道,允许付费加装激光雷达、升级智驾芯片,兑现「硬件可迭代」承诺;2.取消鸡肋复购券,提供现金补贴、终身整车质保、终身免费智驾、保养套餐等实质性补偿;3.官方公开道歉,正视首发车主合理诉求,杜绝短期频繁大改款,出台长效老车主权益保障政策;4.停止区别对待用户,拒绝双标营销,敬畏每一位消费者的合法权益。初心易得,始终难守。奉劝乐道不要透支用户信任、无视契约精神,尽快正面回应、妥善解决背刺问题,给上万首发车主一个公正合理的答复!
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