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乐道L90短期换代 背刺老车主 虚假宣传

投诉编号:【1636590】 投诉时间:2026-04-23 10:46 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L90 投诉车型:2025款 Ultra 六座版

本人于近期购买乐道L90车型,2025年7月31日定车,2025年10月27日提车。该品牌官方对外发布宣传明确表示,短期内不会推出新款芯片,车型将坚持纯视觉路线,短期内无激光雷达及高算力芯片换代计划,该宣传内容对本人购车决策产生直接影响。但车辆上市仅数月,该品牌便迅速推出搭载高算力新芯片+激光雷达的新款车型,且售价与老款一致,老款车型无法进行硬件升级,直接导致老款车辆智驾硬件大幅落后、车辆快速贬值。该品牌方存在虚假宣传、误导消费者、刻意隐瞒短期换代计划的行为,违背公开承诺,严重侵害消费者合法权益。现要求品牌方正视问题,给予合理补偿并退车,恳请监管部门介入协调处理,谢谢!

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