乐道L90购车后短期内重大改款换代

本人于2025年购买25款乐道L90新车。购车时，乐道官方通过品牌宣传及销售口头与线上公开承诺明确：该车型为中长期主力在售版本，短期内不会进行重大硬件改款或快速换代，车辆智能硬件、驾驶系统可长期OTA升级，官方将提供长期稳定整车质保、电控系统质保及智能系统终身维护服务。但提车仅8个月，乐道厂家突然毫无预警推出26款乐道L90全新迭代版本，进行核心硬件全面升级，包括全新高阶驾驶芯片、新增激光雷达、全套智驾硬件强化及全车多项核心配置大幅增配，属结构性重大换代，并非小改款或年度优化。此举造成严重损害：1.25款老车主车辆瞬间大幅贬值，二手车折价数万元，购车资产缩水，蒙受大额经济损失；2.新款核心智能硬件升级导致老款硬件被淘汰，老车主后续高阶智驾功能永久无法升级，车辆沦为低配绝版；3.厂家无任何补偿、兜底方案及老车主权益保障，无视前期承诺，变相抛弃早期支持品牌的首批老车主；4.存在后续停止老款车型系统更新、智能模块维护及缩减售后维保资源的重大风险，严重影响用车安全与正常使用。乐道汽车在销售25款时刻意隐瞒短期重大换代计划，作出不实长期权益承诺，诱导消费者高价购车，事后背刺老车主，严重违反诚信经营原则，涉嫌虚假宣传、违背承诺、侵犯消费者公平交易权、知情权及财产权。现本人实名投诉，提出四项合法合理诉求，要求市场监管部门介入督办并责令乐道官方限期书面答复：1.为全体25款乐道L90老车主开放官方合规硬件升级通道，包含新款同款驾驶芯片、激光雷达等升级，补齐硬件差距；2.针对8个月极速换代造成的车辆贬值损失，统一提供专属现金补偿/高额置换补贴/终身免费基础保养礼包三选一兜底方案；3.乐道官方出具加盖公章书面承诺书，明确永久不停止25款全系车辆OTA升级、不缩减售后维保、不停供配件、不区别对待老车主；4.要求市场监管部门依法约谈、责令整改乐道汽车虚假宣传及违背销售承诺行为，规范车企恶意快速换代背刺消费者的行业乱象。本人留存完整购车凭证、官方历史宣传截图、销售沟通记录及新款配置对比截图，可随时举证。恳请平台及监管部门快速立案介入，为数百名受害老车主维护合法消费权益。谢谢。