本人于2026年2月14日在蔚来乐道授权经销商处购买了2025款蔚来乐道L90MAX版汽车,已取得购车合同、发票等完整凭证。核心欺诈事实如下:明确的涨价承诺诱导购车购车前,本人已知工信部于2026年1月公示2026款蔚来乐道L90将携带激光雷达,本有等待新款的意愿。但销售通过微信聊天(有截图为证)及口头方式,以及蔚来官方在公开评论区(有截图为证)均明确告知:2026款因增加激光雷达配置,价格将比2025款上涨2万元,以此诱导本人放弃等待新款,选择购买2025款车型。2026款发布后价格不变且大幅增配2026年4月21日,2026款蔚来乐道L90正式发布,实际价格与2025款完全一致,但额外增加了两项核心配置:激光雷达(2025款无此配置)、价值1.2万元的女王座椅(2025款需额外支付1.2万元选配)多人遭遇相同欺诈,非个例目前已组建维权群,群内有多名同期购买2025款L90的车主,均遭遇了相同的销售误导——销售和官方均承诺2026款会涨价,结果却是同价增配,证明这是蔚来乐道的系统性销售欺诈行为。现本人正式实名投诉,提出以下合法、合理、可落地四项诉求,要求市场监管部门介入督办,责令乐道官方限期书面答复:1.?要求厂家为全体25款乐道L90老车主开放官方合规硬件升级通道,包含新款同款驾驶芯片、激光雷达配套升级,补齐硬件差距,保障用车体验不被区别对待。2.?针对8个月极速换代造成的车辆大额贬值损失,统一提供专属现金补偿/高额置换补贴/终身免费基础保养礼包三选一兜底补偿方案。3.?乐道官方必须出具加盖公章书面承诺书,明确永久不停止25款全系车辆OTA升级、不缩减售后维保、不停供配件、不区别对待老车主。4.?要求市场监管部门对乐道汽车本次虚假宣传、违背销售承诺行为依法约谈、责令整改,规范车企恶意快速换代背刺消费者的行业乱象。本人所有购车凭证、官方历史宣传截图、销售沟通记录、新款配置对比截图全部留存完整,可随时举证,恳请平台及监管部门快速立案介入,为数百名受害老车主维护合法消费权益,谢谢。
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