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特斯拉Model Y车机死机 后排USB无法充电

投诉编号:【1636154】 投诉时间:2026-04-22 18:46 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2024款 后轮驱动版

本人于2024年8月7日购买特斯拉Model Y(标准版),提车后于26日发现后排右侧车窗玻璃边角存在雪花状裂纹,经多方咨询确认,该裂纹系厂商玻璃本身质量问题,并非外力引起。发现问题后,本人积极与销售方协商,销售方仅提出更换玻璃的处理方案,本人不同意该方案。本人认为该车辆存在次品销售情况,且销售方提出的玻璃更换方案,会导致原车车门等相关部位出现明显拆卸痕迹。销售方未对售卖车辆进行到位质检,因车辆质量问题造成的相关损失与贬值,不应由消费者承担,该行为严重侵害了消费者的合法权益,已明确违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。此外,在后续使用过程中,本人发现车辆制动声音较大,虽多次前往维修,但仍存在明显噪声,影响正常出行;车窗玻璃质量问题也未得到妥善解决;3-4月份期间,车辆电脑屏幕多次出现死机现象,车内充电插头存在接触不良问题。

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