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瓜子平台售卖车辆无法进行OTA升级

投诉编号:【1636042】 投诉时间:2026-04-22 16:53 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G7 投诉车型:2025款 702 超长续航 Max

此前在瓜子二手车平台购买一辆小鹏G7,车辆不能OTA升级,现瓜子二手车平台不给予退车,且小鹏官方售后明确该车为试驾车、不能进行OTA升级。现要求瓜子二手车平台进行退车赔偿处理,或者小鹏官方解除OTA升级限制。

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