车辆在2023年6月出现一次变速箱问题,协商后厂家给更换新变速箱,更换变速箱后实际里程2万多公里,两年多时间,变速箱再次出现问题,厂家和经销商都不负责,让客户自行承担费用.
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长春德威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“