长安马自达昂克赛拉变速箱换挡卡顿

2挡回正时偶尔挡把会出现卡顿，无法完全回到空挡位置。新车提车时就存在此问题，我在首保时也向4S店提出，但一直未得到解决。4S店给出的解释是个人驾驶习惯问题，对此我不能接受。