乐道L90车机芯片虚假宣传 欺骗老用户

本人为相关车型首批车主，在品牌最困难的阶段选择信任并购入车辆，如今却遭遇严重的背刺与不公正对待：1.承诺严重失信，上市即改款：购车前，官方多次明确承诺短期内不会推出改款车型，也不会搭载激光雷达、高算力芯片等配置。但提车仅数月，2026款该车型便迅速上市，不仅搭载了激光雷达和更高算力的芯片，配置全面升级，价格体系也对老车主造成了直接冲击，此前的承诺全部落空，严重侵害了老车主的知情权与信赖利益，且在销售首发车时就已立项激光雷达版本，属于欺骗用户。2.战略失误，内部竞争损害老车主权益：该车型上市初期销量表现良好，却因同体系其他车型的低价方案直接形成内部竞争，导致该车型销量断崖式下滑，品牌自身的产品规划与定价失误，却让老车主承担了车辆贬值、品牌口碑受损的后果。3.对比其他品牌，毫无用户诚意：同为车企，其他品牌为老车主免费升级芯片、为全系车型推送OTA升级，面对争议均给出了负责任的解决方案。而相关品牌至今未针对老车主的损失，给出任何正式的硬件升级、补偿或安抚方案，对老车主的诉求始终置之不理，甚至放任网络舆论对维权车主进行抹黑。我们当初以真金白银支持品牌，换来的却是毫无契约精神的背叛与漠视。恳请车质网介入督促相关品牌正视问题，为首批老车主提供合理的补偿或升级方案，不要彻底寒了老车主的心。本人附上一段行车记录仪视频，视频中可看出车辆智驾功能连最基本的车道保持、前方车辆减速预警都无法实现，该问题反馈给车企后，对方仍不作为、不解决，无奈之下只能投诉至此处。