该车辆主要用于城市道路及日常家用,无撞击、鼓包、缺气行驶、严重超载或改装等情况,日常胎压正常,无明显不当使用。2025年6月8日检查时发现轮胎出现明显开裂,非外力损伤所致,系橡胶材质老化龟裂,存在行驶安全隐患,怀疑为轮胎质量问题。现申请厂家检测并按质保政策给予合理处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。