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比亚迪宋PLUS新能源车身油漆鼓包生锈

投诉编号:【1632495】 投诉时间:2026-04-18 10:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

问题简述: 车身多处出现非外力导致的内部锈蚀,车门油漆鼓包,4S店未进行有效维修处理,致使车辆残值严重受损。 详细描述: 本人车辆一直正常使用,且定期保养,无事故记录,也无钣金修复史。后续发现车身多处(包括车门、机盖、尾门)从内部开始出现锈蚀现象。初期咨询相关服务方,被告知这是“正常现象”,未进行处理。 之后,锈蚀范围持续扩大,且车门漆面出现鼓包、脱落迹象。再次咨询时,仅被告知可进行打磨喷漆处理,但这并未从根本上解决锈蚀问题。 此类非外力导致的内部锈蚀属于严重的车辆质量缺陷,不仅影响车辆的安全性能与使用寿命,还造成车辆市场价值严重贬损,预估损失约7000 - 8000元。现申请厂家重视该质量问题,给出根本性的解决方案,并对车辆贬值损失作出处理。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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