一汽大众探岳变速箱故障无法提速

投诉编号：【1630465】 投诉时间：2026-04-15 13:27 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2019款 330TSI 两驱豪华型国Ⅵ

大众探岳330豪华版，行驶公里数为58219公里。于2025年12月变速箱出现故障报警，一直二档不升档，属于车型通病及设计缺陷，存在安全隐患，已提交缺陷报告。经4S店于2026年1月19日免费更换配件。于2026年3月11日又弹出变速箱故障报警，影响驾驶。4S店检测要已导故障数据，迟迟没有处理

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。