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一汽大众速腾锦湖轮胎严重开裂 出现质量问题

投诉编号:【1630181】 投诉时间:2026-04-15 00:15 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 280TSI DSG 超越Plus版

23年2月买的速腾,配的是锦湖轮胎,不到半年轮胎开裂严重,去4S店他们说正常情况,让我在开开看,一年后跑了不到两万公里的时候发现4条轮胎全部开裂严重,让他们检测也不检测,就说超出质保时间,后投诉至厂家,他们联系检测就拍了三张照片敷衍了事,过了一段时间发来一个自称锦湖轮胎厂家的检测报告,没有轮胎照片,没有公章,只说是正常磨损,后来厂家投诉也不打电话,经销商也没有打电话协商处理赔偿,直到现在我的车也不敢开,请求车质网帮我投诉。更换车辆轮胎

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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