





本人于2023年11月购买比亚迪宋PLUS DM-i,目前行驶里程为20804公里。车辆主要在市区正常行驶,无重大磕碰、无泡水、无事故记录。在4月12日保养升车检查时发现,车辆底盘多处出现严重生锈,涉及部位包括:前/后副车架;悬挂摆臂、连杆及固定螺丝;半轴、传动轴;底盘纵梁、焊接接缝等,多处已形成连片锈迹,并非正常使用产生的浮锈。同车型大量车主均反馈存在相同问题,属于批次性防锈工艺缺陷,非个人使用原因造成。现向售后及厂家提出以下诉求:1.对底盘生锈部位进行免费除锈及防锈处理;2.免费喷涂底盘装甲,以杜绝后续继续锈蚀;3.若锈蚀情况严重,申请免费更换锈蚀部件;4.厂家需给出合理解释及质保承诺,保障车辆行驶安全望厂家予以重视并尽快解决上述问题。否则,本人将继续通过其他合法渠道维护自身合法权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
