2024年8月购买奥迪新车,尚在整车质保期内。4S店以清理蒸发箱为由,称‘治好了收400元,治不好不收’,变相拒绝履行三包质保,企图收费牟利。车辆实际存在空调蒸发箱/风道发霉质量问题,开AC异味明显,属新车质量缺陷。4S店拒免费维修,厂家400推诿督办,严重侵犯消费者合法权益,强烈要求厂家免费检修彻底解决异味问题。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!