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鸿蒙智行尚界H5辅助驾驶异常 钥匙不灵敏

投诉编号:【1628187】 投诉时间:2026-04-11 23:11 投诉品牌:SAIC 尚界 投诉车系:尚界H5 投诉车型:2025款 纯电 Max 长续航

新买的车辆辅助驾驶功能一直出现故障,钥匙感应不灵敏,曾有两次因该问题险些发生事故,车辆上最基本的导航功能也一直出现错误。起初被告知需等待系统升级解决,后续有工作人员让咨询律师,态度嚣张且存在踢皮球行为。该车辆偶发性故障较多,新车期间已前往服务网点处理3次,本人要求换车,但相关工作人员态度恶劣,售后处理进度遥遥无期,现要求退车。

SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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