比亚迪宋PLUS新能源4S店不了解政策错失补贴

本人于2024年8月24日在某汽车服务公司签订购车合同并支付定金，8月27日提车上牌。购车时，本人明确告知有旧车需置换，且多次询问置换补贴事宜。甘肃省以旧换新补贴文件于2024年9月3日正式下发，政策明确追溯至8月1日生效，本人的购车时间完全在补贴范围内。但因4S店在8月24日签约时，未对“政策尚未落地，此时提车可能无法申领补贴”作出任何风险提示，导致本人因流程时间差最终错失1.5万元补贴。事后，本人多次与4S店及厂家客服沟通，对方仅愿赔偿两次基础保养（价值不足千元），态度敷衍。本人持有8月24日预定合同及政策文件截图为证，目前已向甘肃省商务厅投诉，商务局正在介入调解。诉求：要求厂家督促4S店赔偿本人经济损失1.5万元或等值售后权益。