

本人于日常正常合规驾驶车辆,车辆短期内多次出现同质质量故障,具体故障经过如下:1、2026年2月4日,车辆行驶途中突发故障,出现挂挡顿挫、踩油门动力不足、全车多处系统弹出故障码、发动机剧烈抖动等问题,存在极大行车安全隐患。本人呼叫拖车将车辆送至广州番禺4S店检修,车辆检修完毕提车时,维修工单仅显示故障码已消除,未记录发动机抖动故障成因、无正规维修作业记录,故障根源未查明。2、2026年3月28日,本人在商场停车场冷启动车辆时,车辆再次爆出各类故障码,发动机剧烈抖动的同质故障再次复发。本人再次拖车至广州番禺长佳4S店维修,本次维修工单仅标注更换发动机线束I、发动机线束II及点火线圈,仍未载明发动机抖动、故障码报警的根本故障原因,属于治标不治本,无法彻底解决车辆原生质量问题。3、2026年4月7日,本人在车库冷启动车辆时,车辆新增车身明显金属异响故障,随即驾车前往广州番禺长佳4S店检修,但门店反馈无法听到异响、排查不出异响故障原因,至今未给出任何排查方案及答复。截至目前:①车辆发动机抖动、动力不足、故障码报警核心故障两次维修后依旧根源不明,故障反复复发;②新增车身金属异响故障门店无法排查;③门店多次检修均拒绝出具车辆官方故障检测报告,侵害消费者知情权。该车辆反复故障已严重影响日常用车安全,怀疑车辆出厂存在原生零部件质量缺陷。本人诉求:1.要求4S店联合厂家深度全车检测,查明发动机抖动、动力不足、故障码报警、车身金属异响的双重故障根本原因;2.免费彻底修复车辆所有质量故障,杜绝故障再次复发;3.向本人出具加盖门店公章的官方车辆故障检测报告及完整维修记录;4.若故障无法彻底修复,依据汽车三包法规,申请退换车辆或经济补偿。
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