别克君威高位刹车灯漏水 要求处理

尊敬的车质网及上汽通用厂家工作人员：我是一名别克君威车主，我的车辆于2021年1月份左右购买，在2026年4月份，车辆的高位刹车灯在无任何外力碰撞的情况下，出现了自然开裂/脱落的现象，存在雨水沿裂缝渗入车内的风险。无法通过原经销商渠道解决，4s店推脱出质保就不给更换，此问题输入厂家设计缺陷，此问题在2018-2024款别克君威及同平台车型上极为普遍，并非个例。大量车主反馈高位刹车灯因材质缺陷及设计问题（如安装应力、密封不佳），在正常使用后自然开裂。这属于产品本身的质量缺陷或设计通病，而非车主使用不当造成！高位刹车灯开裂不仅影响行车安全，更严重的隐患是会导致车辆漏水，可能损坏内饰、地毯乃至后台板电路系统，造成更大的财产损失和安全隐患。作为消费者，我对上汽通用别克品牌抱有信任，但此通病问题严重影响了我的用车体验和对品牌的信心。因此，我提出以下诉求：1.要求上汽通用厂家承认此设计缺陷，并负责为我免费更换全新的高位刹车灯总成。2.要求在更换时，使用改进后的配件或工艺（如打胶密封），以彻底解决此缺陷，避免问题复发，请厂家指定一家就近的授权服务商与我联系，完成维修工作。期待您的积极回复与解决方案。