别克英朗后轮吃胎偏磨严重 四轮定位不准

本人2021款别克英朗（北京买车，北京用，全程在购车的4S店保养），行驶仅4.8万公里即出现两条后轮胎严重单侧偏磨至警戒线，而前轮磨损正常——作为前驱车，这明显是车辆悬挂系统隐性故障导致的异常吃胎。3月15日到该4S店检测，技师称四轮定位数据正常，但拒绝出具盖章报告；4S店将问题推给轮胎厂家，厂家报告明确承认“胎冠出现橡胶单侧异常磨损”“单侧磨耗”，却引用与悬挂故障无关的轮胎物理性能标准（SB/T10468.2-2012），武断结论为“非轮胎质量问题，属使用不当”——自相矛盾且逻辑错误。现要求上汽通用别克厂家：1）对车辆后桥、悬挂摆臂等物理部件进行彻底检查，查明吃胎原因并免费维修，同时免费更换两条全新后轮胎；2）若厂家坚持认定“无故障”却无法解释异常磨损，则须为本车提供终身免费更换后胎服务（每两年或每4万公里一次）。请车质网督促厂家正视车辆质量问题，停止推诿。