比亚迪宋PLUS新能源发动机满电总是自启动

从买车到现在一直在维修的路上，目前车辆在满电状态且处于EV模式下仍频繁启动发动机，且车内未开启任何功能；前往维修门店检测后，被告知存在电池包故障，还要求承担车辆运输至指定维修地点的费用，该维修门店为推卸责任，无视明确的检测数据，声称车辆无任何问题。买车时，相关宣传重点提及千里眼功能，该功能也是当时车辆的核心卖点，当时该功能处于限制状态，相关工作人员告知短期内会开通，本人对此深信不疑；如今购车已三年，前段时间车辆出现划痕，因无相关监控无法追溯责任，而千里眼功能至今仍未开通。多次反馈相关问题后，厂家将责任推给维修门店，维修门店则以敷衍话术拖延，未给出任何实质性解决方案。