

发动机冷启动时出现异响,通过汽车论坛,我发现大量同类案例,确定该异响与众多车友遇到的VTC齿轮异响情况一致。然而,4S店以车辆已过质保期为由拒绝保修。这款车型本身存在此类发动机设计缺陷,厂家却未作出任何回应,反而在车辆质保期结束后,将原厂自带的发动机通病隐患转嫁给消费者。此外,该款发动机的VTC齿轮虽有召回处理措施,但并未覆盖全部相关车辆,未被召回的车辆就被默认不予处理,或者在车辆过质保期后要求消费者自费维修。对于这一车辆原厂自带的发动机通病,厂家也未采取任何处理措施。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
