我是2009款丰田锐志车主,车辆仪表台存在严重老化、发粘、渗油及开裂问题,严重影响驾驶安全与使用体验。该问题属仪表台材质缺陷,与2009年4月前批次锐志、皇冠车型完全一致,厂家已对早期批次提供免费更换仪表台的售后政策。我的车辆虽于2010年购买,但存在相同质量缺陷,系同一设计及材质问题,并非正常老化。现要求一汽丰田一视同仁,为我的车辆提供免费更换仪表台的官方售后解决方案,保障消费者合法权益。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。