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广汽本田皓影低速行驶异响 希望厂家解决

投诉编号:【1621433】 投诉时间:2026-03-31 12:34 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 四驱 幻夜版

轮胎换了4条胎,声音小了点。低速25–45码时还有异响,新车开车就响的问题一直没有解决。4S店意思要我先跑段时间再看,我说万一过保了谁来承担这个责任,他们就不说话了。直到昨晚,踩油门车不走,故障灯也亮了,我打保险公司电话拖车到岳阳4S店。4S店回复要我现在自己出钱维修。之前我就说过有问题,其实那个声音就是喷油系统的问题,只是短期没有出现很严重的故障,那时候还没有过保。现在过保了,就出现故障灯全亮的情况了。因为我做美发,平时没有时间开车,一直没怎么跑,中间断断续续清理故障灯6到7次。消费者一点保障都没有了,希望厂家尽早解决问题。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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