长安启源Q05数字钥匙无法连接车辆

车是1月12日购买的。从3月21日开始，挂P挡后出现数字钥匙无法连接车辆的情况。车门开关没有问题，但无法启动汽车。有时即使连接上车，也无法启动。今天我的手机在车里，挂P挡后去后备厢拿东西，再次出现挂不上挡位的情况，导致车辆无法开走。4S店一开始说是我的手机问题。我提出如果换手机后问题仍然存在，他们是否报销手机费用，但他们不敢回应。之后他们告诉我需要更新他们的APP，让我等到30号，现在又说要等到四月中旬。这个问题每天都出现。