根据销售提示支付订金并锁单后,发现车辆已生产四个月。新能源车库存三个月即为库存车,销售未告知我该车库存时间。后续询问销售才得知车辆已生产四个月。此时要求退还订金,销售称锁单后无法退回。多次联系400客服亦未获处理。我在锁单过程中未被告知订金不可退,对锁单流程及车辆为库存车一事均不知情。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!