25年已经去服务中心检测过,工作人员说是悬挂液压阀工作的正常声音,后来在南昌检测过,依旧同样反馈结果,屡次表示为正常声音。我们客户也不是没开过车,破车上都不至于地盘异响成这样,廉价感十足,你们还说正常,不敢正面面对。目前国外特斯拉已经承认问题,并且给出了解决方案,国内还能瞒多久?现在网上投诉,抖音等平台那么多反馈异响的,没见过哪个得到解决,官方永远说是正常,简直是可笑。另外,已经不少售后承认是通病,然后就摆烂,意思是通病就不需要解决了吗,通病难道不是病吗。我会一直投诉,直到厂家给我合理的解决方案。如果厂家不承认车子质量问题,那么就不要联系我,我会通过自己的方式维权。投诉后厂家未有效沟通,没有电话打过来就反馈处理完成,这算什么态度。还需要我再打电话过去问,得到的电话反馈依旧是异响正常现象。
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
