我车辆发生事故,对方全责,在一汽大众授权4S店维修更换原厂大灯,4S店承诺更换原厂大灯,实际安装大灯发黄、色差严重,疑似副厂件,厂家与4s店推诿不处理,涉嫌消费欺诈,要求更换真正的没有质量问题的原厂大灯并赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。