因车龄超出厂家召回规定的时间范围,未被纳入召回范围,无法享受免费维修或更换服务。仪表台开裂属于产品材质或工艺问题,并非正常使用损耗,车龄不应成为拒绝处理的理由,希望厂家能正视问题,对超期车辆也提供合理的解决方案,而非仅按召回时间范围一刀切。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。