一汽丰田皇冠仪表台老化出油反光严重

本人于2009年12月购买的一汽丰田皇冠轿车（生产日期2009年9月），近期发现仪表台出现严重质量问题，具体表现为：1.仪表台表面开裂：仪表台多处出现明显裂纹，材质老化严重2.表面出油反光：仪表台表面渗出油性物质，在阳光照射下产生强烈镜面反射3.影响驾驶安全：阳光直射时，仪表台反光严重遮挡驾驶员视线，存在重大安全隐患4.散发刺激性气味：仪表台材质劣化后散发难闻气味问题性质分析：此问题并非个案，而是2009-2013款丰田皇冠车型的普遍性质量缺陷。经了解，大量同款车型车主均反映相同问题，证明这是丰田汽车在生产制造过程中使用的仪表台材料存在根本性质量问题。4S店处理情况：本人曾前往当地一汽丰田4S店（[4S店名称]）咨询处理方案，工作人员表示厂家仅对2009年4月份之前生产的车辆提供免费更换服务，对于2009年9月生产的车辆不予免费处理。投诉理由与诉求：1.公平性质疑：2009年4月前后生产的皇冠车辆使用相同的仪表台材料和工艺，区别对待缺乏合理依据，违反公平原则。2.安全隐患：仪表台反光问题严重影响驾驶安全，在强光环境下可能造成视线盲区，增加交通事故风险。3.产品质量责任：根据《中华人民共和国产品质量法》和《缺陷汽车产品召回管理条例》，生产者应当对其生产的产品质量负责。仪表台在正常使用条件下出现如此严重的质量问题，属于产品缺陷范畴。4.消费者权益：作为消费者，购买的产品在合理使用年限内出现严重质量问题，厂家应当承担相应责任。具体诉求：1.要求一汽丰田汽车有限公司承认2009年9月生产皇冠车型仪表台存在质量缺陷2.要求厂家为本人车辆免费更换全新仪表台总成3.要求厂家承担更换所需的所有材料费、工时费4.要求厂家就区别对待政策给出合理解释。