广汽本田雅阁车辆电子手刹有异响

电子手刹拉起和释放时有“吱”的异响，4S店上报厂家，厂家称属正常声音。我向4S店索要手刹正常工作声音的参考文件未果，他们又以刹车油和卡钳为由推诿。经上网查询，此为本田常见问题，4S店仍称正常，服务态度亦不佳。