东风日产轩逸排气管异响厂家不予质保

投诉编号：【1614942】 投诉时间：2026-03-20 13:28 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2022款改款经典 1.6XL CVT 豪华版

东风日产轩逸经典豪华版小轿车排气管异响，东风日产4s店前台和维修师傅服务态度恶劣，服务态度差，拒不提供维修服务和修理，强制要求换件（换件配件费用1000元），但在其他店花10元就维修后就解决了问题，对投诉处置不理睬，4s店自己说，自己店的维修水平不行！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。