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比亚迪汉车辆减震器漏油严重 影响使用

投诉编号:【1613653】 投诉时间:2026-03-18 11:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 EV 荣耀版 605KM 前驱 尊贵型

前天换轮胎时,工作人员告诉我后轮减震器漏油了。起初我并不相信,毕竟我一直挺信任该品牌汽车的质量。可现实却给了我一记“耳光”——这车才跑9万多公里,就出现减震器漏油的问题,这让我以后还怎么相信这个品牌?这已经是我购买的第三台该品牌汽车了,前两台用了那么久都没出现过质量问题,可这台车却出了状况。发现问题后,我赶紧前往家附近的该品牌4S店准备维修。售后人员查询后表示,这种情况不在保修服务范围内,需要我自费维修。我感到十分疑惑,不是整车有6年15万公里的保修政策吗?售后却称减震器属于易损件,不在保修范围内。现在我对这个品牌汽车的质量有些担忧了,不知道随着使用时间增长、行驶里程增多,会不会天天都在修车的路上。而且,换一个减震器价格不便宜,连工时费都快800块了,实在修不起啊!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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