本人于2022年9月购买比亚迪汉EV创世版715KM旗舰型。购车时,官方发布会宣传及权益页面均明确标注,“免费取送车、免费代用车、免费机场泊车”为永久权益,无任何时间限制。销售及客服均未在提车时告知免费取送车有时间限制,仅说明免费泊车有3年期限。近期,比亚迪单方面将上述权益修改为“3 年有效期”,且未提前告知车主,也未征得车主同意。比亚迪此举违反《消费者权益保护法》第26条,属于以格式条款等方式作出排除或限制消费者权利、减轻自身责任且对消费者不公平、不合理的规定。现诉求:要求比亚迪按照2022年购车时的宣传,恢复永久免费取送车、免费代用车权益。
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